Intercom 如何傳遞 Webhook

Intercom 仍以 HMAC-SHA1 簽章,放在 x-hub-signature 標頭。附經驗證的格式、服務商未公開的部分,以及 Node 驗證程式。

傳遞行為

取自服務商自己的文件,最後檢查於 2026-08-06。服務商沒寫數字的地方,這張表也不填。

回應時限服務商未公開
重試服務商未公開
放棄服務商未公開

簽章

用一個經測試套件證明可運作的驗證程式核對過,不是照文件抄來的。最後驗證於 2026-08-20。

演算法HMAC-SHA1
簽章內容raw body
編碼hex
標頭x-hub-signature = sha1=hex
容許時間差不強制

驗證簽章

要用原始請求主體(raw body),逐位元組原封不動,並在任何 JSON 解析之前取得。框架只要重新序列化 payload,這頁上的每一種機制就會立刻失效。

const crypto = require("node:crypto");

// x-hub-signature: "sha1=" + hex(HMAC-SHA1(client secret, raw body))
const expected =
  "sha1=" +
  crypto.createHmac("sha1", clientSecret).update(rawBody).digest("hex");
const received = Buffer.from(req.headers["x-hub-signature"] ?? "");
const wanted = Buffer.from(expected);
// timingSafeEqual throws on a length mismatch, so check that first.
const valid =
  received.length === wanted.length && crypto.timingSafeEqual(received, wanted);

容易踩的坑

標頭是 x-hub-signature,也就是 SHA-1 的原始版本,不是 GitHub 的 x-hub-signature-256。用前綴比對來自動判斷的程式碼,必須檢查完整的標頭名稱,否則會用錯的演算法和錯的編碼去驗證。

延伸閱讀

AnyHook 架在接收 Intercom Webhook 的端點前面:大約 1 秒就回應,伺服器當機時依自己的排程重試,並讓每個事件都能重播。 換一個網址,程式碼不用動。

運作方式 →